Protecția datelor personale

Respectăm dispozițiile legale privitoare la protecția datelor cu caracter personal și punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare în mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.

În scopul procesării mesajelor și cererilor și a onorării acestora, ANVELOTOTAL SRL colectează datele personale ale clienților, respectiv numele, prenumele, adresa dumneavoastră, numărul de telefon și adresa de e-mail, în conformitate cu prevederile Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului European din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

Date pe care le prelucrăm

Prelucrăm numele, prenumele, adresa, numărul dumneavoastră de telefon și adresa dumneavoastră de e-mail, pentru comunicarea cu dumneavoastră în vederea executării obligațiilor contractuale și în vederea răspunderii solicitărilor/mesajelor transmise prin intermediul site-ului.

Prelucrăm informațiile cu privire la vârsta dumneavoastră pentru a ne asigura că v-ați dat consimțământul în mod valabil cu privire la încheierea contractului și că aveți vârsta cerută de lege pentru asumarea unor obligații în nume propriu.

Toate aceste date vor fi păstrate pe durata ținerii evidențelor financiar-contabile și fiscale impuse de legislația în materie, dar nu mai mult de 5 ani.

Utilizarea datelor

Nu utilizăm datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizată și nici pentru realizarea de profile. Nu luăm niciodată decizii automate cu privire la dumneavoastră. Utilizăm mijloace tehnice pentru stocarea datelor în condiții de securitate. Nu prelucrăm date în scopuri secundare incompatibile cu scopurile pentru care le-am colectat.

Respectăm și asigurăm în mod strict confidențialitatea datelor prelucrate. Nu dezvăluim datele decât pentru realizarea intereselor dumneavoastră sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Confidențialitatea este pentru noi o valoare esențială.

Partajarea datelor

De asemenea, putem furniza datele cu caracter personal ale dumneavoastră și altor companii cu care ne aflăm în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează:

• Furnizorilor de servicii de curierat
• Furnizorilor de servicii de marketing
• Furnizorilor de servicii de plată/bancare
• Furnizorilor de servicii de telemarketing
• Companiilor cu care putem dezvolta programe comune de ofertare
• Asigurătorilor

Datele personale nu vor fi vândute, transferate sau distribuite sub nici o formă unor terțe părți ori în alte țări, cu excepția cazului în care sunt solicitate de autoritățile publice competente, în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679.

Drepturile dumneavoastră

Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679, dumneavoastră beneficiați de dreptul de acces și de intervenție asupra datelor personale furnizate. În acest sens, aveți dreptul de a obține din partea noastră o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, aveți acces la datele respective, precum și la următoarele informații:

• Scopurile prelucrării
• Categoriile de date cu caracter personal vizate
• Destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate
• Perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal

Dreptul la rectificare

De asemenea, clienții au dreptul la rectificarea, modificarea și actualizarea datelor prelucrate. Astfel, aveți dreptul de a obține de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

Dreptul la ștergerea datelor

Aveți dreptul de a obține din partea noastră ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar noi avem obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care există unul dintre următoarele motive:

• Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate
• Vă veți retrage consimțământul pe baza căruia are loc prelucrarea și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare
• Vă veți opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea
• Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal
• Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale

Datele nu vor fi șterse dacă prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale, din motive de interes public în domeniul sănătății publice, sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazul în care se aplică unul din următoarele cazuri:

• Contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor prelucrate
• Prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă veți opune ștergerii datelor cu caracter personal
• Nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră ni le veți solicita pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Aveți dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea noastră.

Dreptul de opoziție

Orice client are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nici o justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Contact

Pentru exercitarea tuturor drepturilor menționate anterior, vă puteți adresa oricând cu o cerere scrisă la sediul nostru din BISTRIȚA, STR. GEORGE ENESCU NR. 2 A, JUDEȚUL BISTRIȚA NĂSĂUD. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției.

Dacă sunteți nemulțumit, aveți posibilitatea să vă adresați și să depuneți plângere împotriva noastră în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, precum și în fața instanțelor de judecată competente.

Consimțământ

Prin completarea datelor în formularele de trimitere mesaj, creare de cont și/sau de comandă, dumneavoastră, utilizatorul/cumpărătorul declarați și acceptați în mod expres că datele dumneavoastră personale să fie incluse în baza de date a www.anvelototal.ro și vă dați acordul expres și neechivoc ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate în scopul executării comenzilor efectuate sau răspunderii mesajelor și solicitărilor transmise.